شناسنامه کتاب
معرفی کتاب
فهرست مطالب
شناسنامه کتاب
دوره آموزشی سیستم مدیریت کیفیت
نویسنده: سید امیرحسین میرقادری
انتشارات: شورای تحقیق و پژوهش مؤسسه آموزش عالی آزاد فن پردازان
تعداد صفحات: ۱۱۴ صفحه
نوبت چاپ: بهار ۱۴۰۰
معرفی کتاب
در بین فعالیت های مختلف کسب و کار، بیش از همه بازاریابی با مشتری سروکار دارد. ساده ترین تعریف در یک جمله میتواند این گونه باشد:
بازاریابی، مدیریت رابطه سود با مشتری است. هدف دوگانه بازاریابی، جذب مشتریان جدید با ارائه ارزشی بالاتر و حفظ مشتریان فعلی به وسیله جذب رضایت آنهاست. بازاریابی درست برای موفقیت هر شرکتی حیاتی است. بعضی افراد تصور میکنند که بازاریابی تنها تبلیغ کردن و فروش است. اما ما هر روزه با پیام های بازرگانی تلویزیونی، پیامک ها، آگهی های تبلیغاتی در روزنامه ها و اینترنت بمباران میشویم؛ بنابراین فروش و تبلیغات تنها قسمت نمایان روش های بازاریابی است که همچون یک قطعه یخ شناور، نیمه نمایان آن بسیار کمتر از کل آن است.
فهرست مطالب
فصل اول: کلیات
- مقدمه
- تعریف بازاریابی
- اهمیت بازاریابی
- اقلامی که بازاریابی پوشش میدهد
- انواع بازاریابی از نظر موضوع
- ………..
فصل دوم: شناسایی بازار هدف - تحلیل بازار به عنوان یک سیستم
- تقسیم بازار و تعیین بازار هدف
- تقسیم بندی بازار چیست؟
- تقسیم بازار بر اساس متغیرهای جغرافیایی
- …….
فصل سوم: ارزیابی تقاضا - تعریف تقاضا
- منحنی تقاضا
- شیب منحنی تقاضا
- قانون تقاضا
- ……….
فصل چهارم: محصول - مفهوم محصول
- موضع یابی محصول
- توسعه استراتژی های موضع یابی محصول
- مدیریت آمیخته محصول
- ……..
فصل پنجم: قیمت گذاری - مفهوم قیمت
- مفاهیم مهم در قیمت گذاری محصولات و خدمات
- قیمت گذاری در انواع مختلف بازار ها
- شناسایی موانع و محدودیت های قیمت گذاری
- ………
فصل ششم:مفهوم سازی برند و نام تجاری
- مفهوم برند یا نام تجاری
- نقش برندها یا نام های تجاری
- تعریف ارزش ویژه نام تجاری
- هویت یا شخصیت برند
- استراتژِ های برند
- ………
فصل هفتم: کانال های توزیع
- توزیع
- کانال توزیع
- استراتژی های انتخاب کانال توزیع
- …….
فصل هشتم: برنامه ریزی بازاریابی استراتژیک
- برخی مدل های برنامه ریزی بازاریابی استراتژیک
- ماتریس جذابیت – موقعیت رقابتی
- ماتریس آنسوف
- …….
فصل نهم: بازاریابی بین المللی
- تعریف بازاریابی بین المللی
- اهمیت بازاریابی بین المللی
- تفاوت قیمت ها
- اهداف اصلی بازاریابی بین المللی
- خصوصیات بازاریابی بین المللی
- استراتژی های بازاریابی بین المللی
- ……..
فصل دهم: ترفیع و ترویج در آمیخته بازاریابی
- ترفیع و ترویج به عنوان آخرین جزء آمیخته بازاریابی
- مفهوم ترفیع
- عناصر ترفیع
- نمونه هایی از ابزار های تبلیغاتی ترفیع
- برخی تکنیک ها و جاذبه های تبلیغات
- جاذبه های تبلیغات
- ………….