هوش تجاری (BI)
“هوش تجاری” را می‌توان مجموعه‌ای از ابزارها و روش‌هایی دانست که از طریق جمع‌آوری داده‌ها ، پردازش و در نهایت نمایش اطلاعات تصمیم‌گیری‌های مؤثری را برای مدیران سازمان به همراه خواهد داشت. در اصل می‌توان گفت که “هوش تجاری” فرایندهای تجاری که سازمان به آنها وابسته است را ارائه می‌دهد. یک”هوش تجاری” از نظر فیزیولوژیکی پدیده‌ای است که بر اثر فعالیت‌های سلول‌های مغزی ایجاد می‌شود؛ و بر همین اساس از نظر زیست‌شناسان ، فلاسفه و متخصصان علوم و تربیت دارای تعاریف مختص به همان علوم است.
پیشرفت‌های سریع و اساسی که در فناوری و مخصوصاً در تکنولوژی اطلاعات و ارتباطات ایجادشده، استفاده از آن را تبدیل به یکی از مزیت‌های رقابتی در سازمان‌ها کرده است. همانگونه که میدانید امکان استفاده از این جریان اطلاعات مؤثر بدون استفاده از این تکنولوژی‌ها وجود نخواهد داشت و تصمیم‌گیری مدیران با مشکلات اساسی مواجه خواهند شد. چنانچه به عنوان یک مدیر مشاور اطلاعات کافی درباره فرایند هوش سازمانی یا “هوش تجاری” را نیاز دارید، بهتر است که به فایل این قسمت مراجعه کنید. چراکه در این فایل مفهوم ، فرایند ، ابعاد و نحوه آنالیز هوش تجاری به صورت کاملاً علمی و مهندسی شده قرار گرفته است. همچنین در ادامه این موضوعات سیستم گزارش‌های مدیریت به همراه برخی از تکنیک‌های هوش تجاری بر اساس انواع دسته‌بندی‌ها و شاخص‌ها بیان شده‌اند.