سیستم سازی کسب و کار راهی به سوی رشد پایدار و موفقیت بلند مدت
سر فصل های دوره
• اصول و قواعد تفکر استراتژیک و سناریو پردازی در کسب و کار
• نگرش سیستمی و قوانین طراحی و مدیریت سیستم ها
• اصول و مبانی سیستم سازی و معماری فرآیندها (BPM)
• مدیریت ارتباطات در فرآیندها (SIPOC)
• استاندارد مستند سازی فرآیند (BPMN2)
• تدوین شناسنامه های فرآیندی
• شاخص های ارزیابی عملکرد و داشبوردهای مدیریتی
• مدل مدیریت عملکرد سازمانی
• ارزیابی و مدیریت ریسک فرآیندها
• اصول بهبود مستمر در فرآیندها
پرناز پهلوان زاده
کارشناسی ارشد مدیریت صنعتی
مدرس کارگاه های آموزشی مدیریت فرآیند های کسب و کار
مشاور و مجری پروژه های سیستم سازی و پیاده سازی استانداردهای حوزه مدیریت کیفیت
مولف کتاب در زمینه پیاده سازی تکنیک های تصمیم گیری چندشاخصه در اکسل
دکتر امیر حسین میرقادری
دکتری تخصصی مهندسی صنایع؛ پسادکتری مدیریت
مدرس و عضو هیئت علمی دانشگاه
متخصص سیستم سازی کسب و کار